[Techmeme 요약] 워크데이, AI 전략 성공으로 1분기 실적 예상치 상회 및 연간 전망 상향 조정
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설명
기업용 재무 및 인적 자원(HR) 소프트웨어 분야의 강자 워크데이(Workday)가 최근 발표한 1분기 실적 보고서로 시장의 이목을 집중시키고 있습니다. 예상치를 뛰어넘는 매출 성장과 함께 연간 실적 전망까지 상향 조정하며, 특히 인공지능(AI) 전략의 성공을 주요 요인으로 꼽았습니다. 이번 발표는 AI가 기업 소프트웨어 시장에 미치는 영향에 대한 기존의 우려를 불식시키고 새로운 성장 동력을 제시했다는 점에서 큰 의미를 가집니다.
### 배경 설명
워크데이(Workday)는 기업의 재무 관리, 인적 자원 관리(HRM), 급여 관리 등 핵심 업무를 위한 클라우드 기반 소프트웨어를 제공하는 글로벌 기업입니다. 그동안 투자자들 사이에서는 챗GPT와 같은 생성형 인공지능(Generative AI)의 등장으로 기존 기업용 소프트웨어 시장의 성장세가 둔화될 수 있다는 우려가 제기되어 왔습니다. 실제로 워크데이의 주가는 올해 들어 부진한 모습을 보이기도 했습니다.
하지만 워크데이는 이러한 우려를 정면으로 돌파하며, 자체적인 인공지능(AI) 기술을 제품에 적극적으로 통합하는 전략을 펼쳐왔습니다. 특히, 사용자의 특정 작업을 대신 수행하는 에이전트형 인공지능(Agentic AI) 솔루션에 집중하며 기업 고객들에게 새로운 가치를 제공하고 있습니다. 이번 실적 발표는 이러한 워크데이의 AI 중심 전략이 실제로 매출과 수익성 개선에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 증명한 사례로 평가됩니다.
### 1분기 실적, 시장 예상치 뛰어넘는 성장세
워크데이는 2027 회계연도 1분기 매출이 전년 동기 대비 13% 증가한 25억 4천만 달러를 기록하며 시장 예상치인 25억 2천만 달러를 넘어섰다고 발표했습니다. 주당 순이익(EPS) 역시 조정 기준 2.66달러로, 예상치인 2.51달러를 상회했습니다. 순이익은 2억 2,200만 달러로 전년 동기 6,800만 달러 대비 크게 증가했습니다. 이러한 호실적 발표 후 워크데이의 주가는 시간 외 거래에서 14% 가까이 급등하며 시장의 뜨거운 반응을 얻었습니다.
### AI 전략의 성공적인 안착과 에이전트형 AI의 부상
워크데이의 공동 창업자이자 최고경영자(CEO)로 복귀한 아닐 부스리(Aneel Bhusri)는 "우리의 핵심 사업은 강력하며, AI 전략이 효과를 발휘하고 있다"고 강조했습니다. 특히, 워크데이가 자체 개발한 에이전트형 인공지능(Agentic AI) 솔루션을 사용하는 고객 수가 지난 분기 대비 두 배 이상 증가하여 4,000개 이상의 기업이 최소 하나의 AI 에이전트를 활용하고 있다고 밝혔습니다. 이러한 에이전트형 인공지능(Agentic AI) 솔루션에서 발생하는 연간 매출은 5억 달러에 육박하고 있습니다. 부스리 CEO는 "HR이나 재무 분야의 150번째 새로운 기능이 우리 사업에 큰 영향을 미치지는 않을 것"이라며, "다음 에이전트형 애플리케이션이 그럴 것"이라고 언급하며 AI 중심의 혁신에 대한 강한 의지를 드러냈습니다.
### 연간 전망 상향 조정 및 미래 비전
워크데이는 호실적을 바탕으로 연간 조정 영업 마진(Adjusted Operating Margin) 전망치를 기존 30%에서 30.5%로 상향 조정했습니다. 2분기 구독 매출(Subscription Revenue)은 24억 6천만 달러로 예상되며, 이는 애널리스트들의 예상치와 부합하는 수준입니다. 워크데이는 2027 회계연도에도 12~13%의 성장을 목표로 하고 있으며, 직원들이 회사 제품과 외부 AI 도구를 활용하여 인력을 최대한 효율적으로 유지하겠다는 계획을 밝혔습니다. 이는 AI가 단순한 비용 절감을 넘어 기업의 생산성과 성장을 견인하는 핵심 동력임을 시사합니다.
### 가치와 인사이트
이번 워크데이의 실적 발표는 인공지능이 기업 소프트웨어 시장에 위협이 아닌 새로운 기회가 될 수 있음을 명확히 보여줍니다. 특히, 기존의 방대한 데이터를 기반으로 한 에이전트형 인공지능(Agentic AI) 솔루션이 실제 기업 환경에서 가치를 창출하고 있다는 점은 주목할 만합니다. 이는 단순히 유행을 좇는 것이 아니라, 기업의 핵심 업무 프로세스에 AI를 깊이 통합하여 효율성을 높이고 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 전략이 성공할 수 있음을 입증한 사례입니다. 워크데이는 AI를 통해 기존 고객의 이탈을 막고 신규 고객을 유치하며, 시장의 우려를 성장 동력으로 전환하는 데 성공했습니다.
### 향후 전망
워크데이의 성공 사례는 앞으로 기업용 소프트웨어 시장 전반에 걸쳐 인공지능 통합이 가속화될 것임을 예고합니다. 기업들은 재무, HR뿐만 아니라 영업, 마케팅, 생산 등 모든 업무 영역에서 AI 기반의 자동화 및 의사결정 지원 시스템을 적극적으로 도입하게 될 것입니다. 이는 기업의 운영 효율성을 극대화하고, 직원들은 반복적이고 단순한 업무에서 벗어나 더 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 될 것입니다.
또한, 에이전트형 인공지능(Agentic AI)의 발전은 특정 업무를 자율적으로 수행하는 '디지털 비서'의 역할을 더욱 확장시킬 것입니다. 이는 산업 전반의 생산성 향상으로 이어지겠지만, 동시에 AI가 대체할 수 있는 직무에 대한 사회적 논의와 새로운 직무 교육의 필요성을 증대시킬 수 있습니다. 규제 측면에서는 AI 에이전트가 처리하는 민감한 기업 데이터의 보안 및 개인 정보 보호에 대한 기준 마련이 더욱 중요해질 것입니다. 궁극적으로 워크데이와 같은 기업들의 AI 혁신은 일하는 방식과 기업 운영의 패러다임을 근본적으로 변화시키는 촉매제가 될 것입니다.
📝 원문 및 참고
- Source: Techmeme
- Techmeme 리버: [techmeme.com](https://www.techmeme.com/260521/p41#a260521p41)
- 원문 기사: [링크 열기](https://www.cnbc.com/2026/05/21/workday-wday-q1-earnings-report-2027.html)
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출처: Techmeme ([Original Article](https://www.cnbc.com/2026/05/21/workday-wday-q1-earnings-report-2027.html))
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