AIsle(이하 "서비스")은 이용자가 생성·공유하는 콘텐츠(UGC)를 다루는 커뮤니티 플랫폼으로서, 아동·청소년의 안전을 최우선 가치로 둡니다. 본 정책은 Google Play의 아동 안전(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation) 요구사항 및 관련 법령을 준수하기 위해 수립되었으며, 아동 성적 학대·착취 및 이에 준하는 유해 행위를 명확히 금지하고 신고·대응 절차를 안내합니다.
1. 금지 행위
AIsle에서 다음 행위는 절대 허용되지 않습니다.
- CSAM(아동 성적 학대 콘텐츠): 미성년자를 대상으로 한 성적 이미지·영상·묘사·링크의 생성·업로드·공유·요청·거래
- 아동 성적 착취·학대(CSAE): 아동·청소년을 성적 대상으로 삼는 모든 형태의 착취·학대 행위 또는 이를 조장·미화하는 콘텐츠
- 그루밍(Grooming): 아동·청소년과 신뢰 관계를 형성하여 성적 목적의 접근·유인·대화를 시도하는 행위
- 성착취 협박(Sextortion): 아동·청소년을 대상으로 한 성적 이미지·정보 요구, 협박, 금전·이득 강요
- 아동 대상 성적 대화·유도: 미성년자와의 성적 대화 유도, 성적 행위 권유, 노골적 성적 표현을 통한 접근
- 아동 착취 조장: 아동 노동·성착취·인신매매 등 아동 착취를 정당화·홍보·중개하는 행위
- 기타: 위 항목에 준하는 모든 아동·청소년 대상 성적 학대·착취 관련 행위
위반 콘텐츠·계정은 사전 통지 없이 즉시 삭제·비공개·이용 정지될 수 있으며, 관련 법령에 따라 수사기관에 신고합니다.
2. 신고 방법
아동 안전·CSAE 관련 의심 콘텐츠, 계정, 메시지를 발견한 경우 아래 경로로 신고해 주세요. 신고 시 해당 게시글·댓글 URL, 스크린샷, 발생 시각을 함께 보내 주시면 신속한 처리에 도움이 됩니다.
- 이메일(아동 안전·CSAE 전용): skidraw4@gmail.com
- 앱 내 신고: 프로필 설정의 「신고·문의」에서 "아동 안전(CSAE) 신고" 또는 "콘텐츠 신고"를 이용할 수 있습니다. 게시글 하단의 「신고」 링크에서도 동일하게 접수됩니다.
- 고객지원: 고객지원 페이지의 문의 안내를 참고해 주세요.
긴급 상황에서는 서비스 신고와 별도로 즉시 아래 기관에 연락해 주세요.
- 경찰 긴급 신고: 112
- 아동학대 신고: 132 (아동보호전문기관·경찰 연계)
- 방송통신심의위원회 불법정보 신고: cleanict.or.kr
3. CSAM·CSAE 대응 절차
AIsle 운영자는 CSAE·CSAM 관련 신고를 접수하면 다음 절차에 따라 대응합니다.
- 접수·검토: 신고 내용과 증거(URL, 캡처 등)를 확인하고 우선순위를 부여합니다. CSAM 의심 건은 최우선 처리합니다.
- 콘텐츠 제거: 해당 게시물·댓글·미디어를 즉시 삭제하거나 비공개 처리합니다.
- 계정 조치: 위반 계정의 이용을 정지·영구 차단하고, 재가입·우회 이용을 방지하기 위한 조치를 취합니다.
- 수사기관 신고: 대한민국 관련 법령(아동·청소년의 성보호에 관한 법률, 정보통신망법 등)에 따라 경찰·수사기관 및 필요 시 아동보호전문기관(132) 등에 신고·협조합니다.
- 기록 보관: 법령이 허용하는 범위에서 신고·조치 내역을 보관하여 수사·재발 방지에 활용합니다.
- 신고자 회신: 가능한 범위에서 접수 확인 및 조치 결과를 이메일로 안내합니다.
4. 법적 준수
AIsle은 대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 Google Play 개발자 정책(아동 안전·CSAE)을 준수합니다. 이용자는 본 정책과 이용약관을 함께 준수해야 합니다.
5. 아동 안전 담당 연락처
- 담당: AIsle 운영 담당 (아동 안전)
- 이메일: skidraw4@gmail.com
아동 안전 관련 문의·신고는 위 연락처로 접수해 주시며, 운영자는 접수 후 지체 없이 검토·조치합니다.
6. 정책 변경
본 정책이 변경되는 경우 서비스 내 공지, 공지사항 또는 본 페이지 개정일 표시를 통해 안내합니다. 중요한 변경은 시행 전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다.
최종 수정일: 2026년 6월 17일