고객지원

Q. 업로드한 이미지·영상의 저작권은 누가 갖나요?

A. 원칙적으로 촬영·창작·합법적으로 이용권을 확보한 이용자 본인에게 귀속됩니다. 타인의 사진·일러스트· 영상을 무단으로 가져오거나, AI로 생성한 이미지가 제3자의 저작물과 실질적으로 유사하여 분쟁이 생기는 경우 그 법적 책임은 게시자에게 있습니다. 상업적 이용·2차 저작이 필요한 소재는 원 권리자의 허락 범위를 반드시 확인해 주세요.

Q. Lab에서 프롬프트·워크플로는 어떻게 공유하나요?

A. 업로드에서 복도를 LAB(RECIPE)로 선택한 뒤, 제목·본문에 단계와 설정을 적고 필요하면 프롬프트 전문을 텍스트로 붙여 넣으면 됩니다. 모델명·버전·주요 파라미터를 함께 적어 두면 다른 이용자가 재현하기 쉽습니다. 외부 링크(노션, 깃허브 등)는 본문에 삽입할 수 있습니다.

Q. 서비스 이용료가 있나요?

A. 현재 AIsle의 회원 가입·게시·댓글·기본 조회 등 핵심 기능은 무료로 제공되는 것을 원칙으로 합니다. 향후 유료 플랜·부가 서비스가 도입되는 경우 사전에 약관·공지를 통해 안내합니다.

Q. AI로 만든 글·그림도 올려도 되나요?

A. 가능합니다. 다만 생성 과정에서 사용한 도구의 이용약관·출력물 라이선스를 준수해야 하며, 타인의 저작물을 학습 데이터로 무단 사용했다는 등의 분쟁이 제기될 경우 게시자가 소명·대응할 책임이 있습니다. 운영자는 이용자 간 저작권 분쟁의 당사자가 아닙니다. 자세한 책임 범위는 이용약관을 참고해 주세요.

Q. 개인정보·쿠키·맞춤형 광고(애드센스) 관련 문의는 어디로 하나요?

A. 개인정보 보호책임자 연락처 및 쿠키·옵트아웃 안내는 개인정보처리방침 제6조·제7조를 참고해 주세요. 브라우저 쿠키 설정, Google 광고 설정 등으로 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 서비스 장애·버그는 아래 이메일로 재현 절차와 캡처를 보내 주시면 검토에 도움이 됩니다.